Terms and Conditions
1. Scope and seller
These terms govern all orders placed through belvoq.com by consumers and business customers. The seller is Belvoq, Holzkahr 2, 25917 Achtrup, Germany, a sole proprietorship. Full details are in our Legal Notice.
2. Formation of contract
Product listings on belvoq.com are an invitation to order, not a binding offer. By completing the checkout you place a binding order. We confirm receipt by email immediately. That confirmation is an acknowledgement, not an acceptance. The contract is formed when we confirm dispatch or ship the goods.
3. Prices
All prices are in euro and are final prices including German value added tax at the applicable statutory rate. The amount of VAT contained in the price is shown in the basket and on your invoice.
Delivery within the European Union is included in the price. Outside the EU a flat delivery charge applies and is shown in the basket before payment: 15 € for Europe outside the EU, 20 € for North America and 30 € elsewhere. Customers outside the European Union may be charged import duties, taxes or customs handling fees by their own authorities. Those charges are not set by us, are not included in the price, and are payable by the customer.
4. Payment
We accept the payment methods shown at checkout, currently payment card and Klarna, processed by Stripe. Payment is due when the order is placed.
5. Delivery
We dispatch to the address given at checkout. Delivery times stated on the site are estimates and not binding dates unless expressly agreed. If an item is delayed we will tell you without undue delay.
6. Retention of title
Goods remain our property until paid for in full.
7. Right of withdrawal
Consumers have a statutory right of withdrawal. The conditions, the time limit and the model withdrawal form are set out on our Right of Withdrawal page, which forms part of these terms.
8. Warranty
The statutory rights on defects apply. For new goods sold to consumers the limitation period is two years from delivery.
9. Liability
We are liable without limitation for damage arising from injury to life, body or health, for intent and gross negligence, and under the German Product Liability Act. For slight negligence we are liable only where a material contractual obligation is breached, and then only up to the foreseeable damage typical for this type of contract. All other liability is excluded.
10. Applicable law
German law applies. Where the customer is a consumer resident in another EU country, this choice of law does not deprive them of the protection of mandatory provisions of the law of their country of residence.
11. Severability
If any provision is or becomes invalid, the remaining provisions stay in force.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Verkäufer
Diese Bedingungen gelten für alle über belvoq.com abgeschlossenen Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern. Verkäufer ist Belvoq, Holzkahr 2, 25917 Achtrup, Deutschland, ein Einzelunternehmen. Die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum.
2. Vertragsschluss
Die Produktdarstellung auf belvoq.com ist eine Aufforderung zur Bestellung, kein bindendes Angebot. Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Den Eingang bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt mit unserer Versandbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer. Der im Preis enthaltene Umsatzsteuerbetrag wird im Warenkorb und auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.
Innerhalb der Europäischen Union ist die Lieferung im Preis enthalten. Außerhalb der EU wird eine Versandpauschale berechnet, die vor dem Bezahlen im Warenkorb ausgewiesen wird: 15 € für Europa außerhalb der EU, 20 € für Nordamerika und 30 € für die übrige Welt. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren durch die dortigen Behörden anfallen. Diese werden nicht von uns erhoben, sind nicht im Preis enthalten und sind vom Kunden zu tragen.
4. Zahlung
Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten, derzeit Kartenzahlung und Klarna, abgewickelt über Stripe. Die Zahlung ist mit Bestellung fällig.
5. Lieferung
Wir liefern an die im Bestellvorgang angegebene Adresse. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern kein Termin ausdrücklich vereinbart wurde. Bei Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bedingungen, Frist und Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für neue Waren gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Staat, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates unberührt.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.