Right of Withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period expires fourteen days from the day on which you, or a third party other than the carrier indicated by you, take physical possession of the goods. Where the order is delivered in several parts, the period runs from the day you take possession of the last part.
To exercise the right of withdrawal you must inform us:
Belvoq, Holzkahr 2, 25917 Achtrup, Germany
Email: support@belvoq.com
by a clear statement, for example a letter sent by post or an email. You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline it is sufficient that you send your communication before the period expires.
Effects of withdrawal
If you withdraw, we will reimburse all payments received from you, including the costs of delivery, without undue delay and no later than fourteen days from the day we are informed of your decision. We will use the same means of payment you used for the original transaction unless you expressly agree otherwise. You will not incur any fees as a result of the reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent them back, whichever is earlier.
You must send back the goods without undue delay and no later than fourteen days from the day you communicate your withdrawal. The deadline is met if you dispatch the goods before the fourteen day period has expired.
You bear the direct cost of returning the goods.
You are liable only for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.
Exclusion of the right of withdrawal
The right of withdrawal does not apply to sealed goods which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene, if they were unsealed after delivery. Several Belvoq products are supplied sealed for this reason. Once such a seal is broken the product can no longer be returned.
Model withdrawal form
If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form.
To Belvoq, Holzkahr 2, 25917 Achtrup, Germany, support@belvoq.com
I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following goods:
Ordered on / received on:
Name of the consumer:
Address of the consumer:
Signature of the consumer (only if this form is notified on paper):
Date:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Belvoq, Holzkahr 2, 25917 Achtrup, Deutschland
E-Mail: support@belvoq.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Mehrere Belvoq-Produkte werden aus diesem Grund versiegelt geliefert. Ist die Versiegelung geöffnet, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Belvoq, Holzkahr 2, 25917 Achtrup, Deutschland, support@belvoq.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: